Украина, Мариуполь

Ошибка срывающая продажи дорогих инфопродуктов. Завышение результатов.

Привет друзья!

На связи Игорь Иванов!

Я помогаю коучам, тренерам и инфобизнесменам поднимать
продажи за счет внедрения дорогих инфопродуктов и сервисов.

Сегодня мы с вами поговорим об одной распространенной ошибке,
которую допускают кучи и инфобизнесмены при продаже дорогого
коучинга или тренинга.

Эта ошибка завышение результата. То есть коуч декларирует клиенту
результат в достижении, которого он мягко говоря сомневается.

Это происходит по нескольким причинам, во первых некоторые
кучи считают, что если их коучинг стоит относительно дорого, то
и результат должен кардинально отличаться от того что он декларирует
обычно.

Следующая причина это когда сам клиент назвал завышенной результат
и коуч опасаясь, что если результат будет меньше то клиент не купит,
соглашается с заведомо завышенным результатом.

Сколько бы я еще не привел причин и ситуаций у них у всех один корень
коуч или тренер не уверен в своих силах и пытается это компенсировать преувеличением.

Думаю вам понятно что у таких преувеличений, могут быть плачевные
последствия. Прежде всего я рекомендую быть с клиентами максимально честными, это во первых создает хорошие отношения, а во вторых в целом хорошо влияет на вас и ваш бизнес.

Прежде всего клиент на невербальном уровне уловит фальшь тренера, завышающего результат, ведь неуверенность в завышенном результате будет отражаться на всем поведении, во вторых если клиент все таки купил у вас премиум программу, а вы ему не дали тот завышенный результат который декларировали. Это большинстве случаев повлечет возврат денег и удар по репутации. Эти удары могут быть такими болезненными, что навсегда отобьют желание продавать дорогие продукты.

Так же немаловажный факт в том, что если клиент заметит что вы подстраиваетесь под него у вас может не получится работы, он вас просто не будет слушать и не будет выполнять ваших заданий. То есть результатов тоже не будет.

Я вам рекомендую обещать реалистичные результаты, те которые вы можете смело гарантировать при следовании клиента по вашей методике. Даже можно давать декларировать результат немного ниже чем вы можете дать с гарантией. Пусть лучше фактический результат превзойдет обещания чем недотянет до них.

Итак обещайте только реалистичные результаты. Но что же делать если клиент называет вам в качестве ожидаемого завышенный результат? Тут есть 2 метода один мягкий второй пожестче. Смотрите сами какой вам больше подходит исходя из особенностей личности и манеры общения.

Мягкий: например клиент мне говорит что он хочет выйти на доход в 1 миллион рублей в месяц, а сейчас у него доход 150 000. Я ему говорю у вас отличная и реалистичная цель, но это цель на год, ведь вы к ней будете идти определенными шагами по определенным ступеням, ведь не сразу перепрыгнете на этот доход, вот например какой уровень дохода вы видите через 3 месяца, клиент говорит ну 350 000, я ему говорю, о вот это уже более близкая перспектива, только мне кажется что более реалистично выйти на доход в 300 000 рублей. Клиент говорит ну да согласен. У него закрепился в памяти именно этот результат как желаемый и приемлемый.

И когда я ему сделаю предложение с таким результатом он его примет, надо отметить что у меня есть клиенты с результатами в 500 000 более того есть и результат именно в миллион. Но я осознанно подвожу клиента к заниженному результату результату.

Следующий способ немного жестче, когда клиент говорит, что он хочет результат в миллион, я ему говорю, что могу помочь достичь только реалистичных результатов и так как у меня нет магических способностей я вряд ли помогу, лучше поискать какого нибудь человека знакомого с волшебством. Надо сказать что если клиент адекватный, он это вполне нормально воспринимает и спрашивает какой результат реальный на мое мнение. Если же человек начинает ругаться и настаивать, это верный признак того что это не клиент для коучинга и его не стоит брать сколько бы он не платил.

Подумайте как эти варианты можно применять в вашей теме и апробируйте этот метод на практике.

Он вам даст увеличение продаж и повышение результативности клиентов, ведь клиенты прекрасно чувствуют когда вы предлагаете тот результат в котором железно уверенны и эта вера передается и им.

Если у вас появились вопросы по этому видео напишите их в комментариях.

На сегодня это все!

Желаю вам высоких инфочеков, до скорых встреч.

comments powered by HyperComments
Поделиться с друзьями:
Плюсануть
Поделиться
Отправить
Хотите получать ещё больше PREMIUM контента по инфобизнесу? Подпишитесь на Стратегическую рассылку Вконтакте и получайте полезные технологии и фишки стратегического инфобизнеса. Подписаться Вконтакте